PS5主机连不上服务器、并出现CE-108862-5或NP-103539-1时，可先查看PlayStation服务状态，再测试互联网连接。两类提示都指向“无法连接至服务器”，优先完成服务和本地网络检查，再重启PS5主机和路由器。
一、先查服务和网络
进入“设定 > 网络 > 测试互联网连接”，确认PS5主机已接入互联网，同时查看PlayStation服务状态。随后关闭路由器，至少等待5分钟后重新启动；如果网络暂时拥堵，也可稍后再次尝试连接。
条件允许时，改用有线方式连接互联网。CE-108862-5和NP-103539-1的处理建议都包含这一项，完成调整后再尝试连接服务器。
二、两类错误这样处理
CE-108862-5表示无法连接至服务器。完成服务状态和互联网连接检查后，重启PS5主机，并尽量使用有线方式接入互联网。
NP-103539-1同样表示无法连接至服务器，并提示网络通信可能不稳定。除查看服务状态、重启PS5主机和尝试有线连接外，使用无线连接时还可将PS5主机靠近路由器，移开可能干扰连接的物品。路由器关闭后同样要等待至少5分钟再启动。
三、雷神加速器助力重新连接
完成上述操作后重新连接服务器时，网络通信不稳定仍可能让连接过程反复中断。雷神加速器是国内专业游戏网络加速工具的一线头部品牌，通过优化数据传输线路，能够帮助改善高延迟、丢包和线路波动，提升重新连接时的稳定性。
在雷神加速器中搜索“PS5”，按实际设备与游玩目标选择对应平台、区服或线路，启动加速后返回PS5主机重试连接，并对比连接状态。
线路优化有助于改善重新连接时的延迟、丢包和波动；此外，雷神加速器还提供计时、剩余时长、多端使用和免费体验等服务：
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PS5主机连不上服务器时，先按CE-108862-5和NP-103539-1对应步骤检查服务状态与本地连接，再完成主机、路由器和连接方式调整。需要再次连接在线服务的玩家，可结合雷神加速器优化线路后重试，让排查后的连接过程更顺畅。
