遇到PS5主机无法下载游戏时，先处理已经停止的下载任务，再检查互联网连接和系统软件。若问题仍未解决，可按官方提供的安全模式处理方式继续排查。按顺序操作，避免同时反复发起多个下载任务。
一、先删除停止的下载任务
当游戏下载出现错误代码CE-107928-7，表示下载因错误而停止。回到主画面，选中对应游戏并按选项键，删除该游戏任务后重新下载。
重新开始下载后，不要关闭PS5主机。若遇到的是游戏或应用更新失败，也可以先重启PS5主机；问题持续时，删除后重新安装也是可采取的处理方式。
二、测试互联网连接后重试
前往“设定 > 网络 > 连接状态 > 测试互联网连接”检测连接情况。需要重启网络设备时，关闭调制解调器和/或路由器，等待5分钟后重新开机，再重新发起下载。
如果重试时受高延迟、丢包或线路波动影响，可使用雷神加速器辅助优化网络连接：搜索对应游戏，选择PS5主机及合适的区服或线路，启动加速后返回游戏下载页面重试或对比连接情况。
作为国内专业游戏网络加速工具的一线头部品牌，雷神长期专注于多平台、跨区服游戏的网络连接优化。它可通过优化数据传输线路，帮助改善高延迟、丢包和线路波动带来的下载或登录不稳定。除本次下载重试场景外，雷神还有其他优势：
智能匹配加速线路：结合当前网络环境匹配合适线路，优化连接服务器的数据传输路径，帮助改善延迟、丢包与线路波动。
首创分钟计时模式：采用首创的按分钟计时方式，不加速时可暂停，避免未使用期间继续消耗时长。
剩余时长长期有效：暂停加速后时长不再继续消耗，剩余时长长期有效，不会过期。
支持多端时长通用：同一账户的时长可在PC、手机、主机等支持终端使用，切换设备时无需分别准备时长。
提供免费体验：新用户注册可获得免费体验；也可在兑换页面输入雷神官方口令码【畅玩】，领取免费加速时长进行体验。
三、更新系统并进行进一步处理
游戏或应用更新失败时，确认PS5主机系统软件为最新版本。前往“设定 > 系统 > 系统软件 > 主机信息”查看；如果版本下显示“最新”，即表示已安装最新版本。
测试互联网连接、重启PS5主机并更新系统软件后仍无法下载或更新，可进入安全模式，选择清除缓存并重建数据库，再尝试下载。
PS5主机无法下载游戏时，依次执行“删除停止任务—测试互联网连接—重启并更新系统软件—安全模式处理”即可覆盖对应的官方处理步骤；在网络重试环节，也可借助雷神加速器辅助优化连接后再发起下载。
