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    【客户端】花屏、闪屏、画面局部闪烁异常

    第一种方法:雷神PC客户端异常时,可考虑禁用 GPU 加速功能

    • 打开雷神PC客户端的系统设置页,在加速优化中,找到「使用硬件加速」选项

    • 取消「使用硬件加速」功能,重启应用后立即生效

    • 禁用后可能影响软件性能,画面未频繁出现异常时无需禁用

    第二种方法:使用 NVIDIA 独立显卡的用户,修改显卡驱动图形配置

    请按照以下步骤排查问题,相关操作可能影响设备或其他软件的使用,请谨慎操作或寻求专业人士的帮助

    1. 找到英伟达控制面板 NVIDIA Control Panel,进入控制面板

    1. 闪屏问题参考:打开NVDIA控制面板,参考截图所示的操作方式排查问题

    • 点击左侧「3D设置」->「管理3D设置」

    • 右侧列表选择「全局设置」

    • 找到「多帧采样AA(MFAA)」选项,设置为“关”状态


    3.花屏问题参考:参考下图,「全局设置」中关闭「图像锐化」选项

    4.如果还不能恢复,可以直接点击右下角“恢复”按钮,还原到出厂设置


    5.如以上方法不能解决问题,可在帮助中心中联系客服,并备注注遇到的问题便于排查


    您觉得以上信息是否可用
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    每天9:00-24:00客服在线 (全年无休)